Ursula Heckendorn

A ajuns prima dată în România la 19 ani, venind din Elveția, impresionată de sărăcia fostelor țări comuniste ale Europei. A revenit 10 ani mai târziu ca să lucreze în asistență socială. A lucrat mulți ani cu persoanele fără adăpost din București și a oferit supervizare în servicii sociale pentru lucrătorii din asistență socială.

Studii: Asistență socială (licență, University of Applied Sciences and Arts Northwestern Switzerland FHNW), Grupuri de risc si servicii sociale de suport (master, Facultatea de Sociologie și Asistență Socială, Universitatea Bucuresti), Supervizare in servicii sociale (formare, Academia Concordia).